HP Foundation Care -palvelu sisältää kattavat ohjelmistotukipalvelut, joiden avulla parannat IT-infrastruktuurisi saatavuutta. HP: n tekniset resurssit työskentelevät yhdessä IT-tiimisi kanssa ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi HP: n ja määrättyjen muiden valmistajien tuotteissa.
HP Foundation Care -ohjelmistotuki sisältää palvelun kattamille ohjelmistoille teknisen etäpalvelun lisäksi pääsyn ohjelmistopäivityksiin ja -korjauksiin. HP julkaisee ohjelmisto- ja dokumentaatiopäivitykset viipymättä, kun ne ovat saatavilla HP: n tukemille ohjelmistotuotteille HP: n tai muiden valmistajien alkuperäisten ohjelmistolisenssien mukaisesti.